Devoluciones

Política de devoluciones
Puedes devolver los productos en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. Los productos deben estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje original.

Cómo devolver
1. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico e indica tu número de pedido.
2. Te enviaremos las instrucciones de devolución.
3. Empaqueta el producto cuidadosamente y envíalo según las instrucciones.

Reembolsos
Una vez que hayamos recibido y verificado la devolución, reembolsaremos el importe al método de pago original. La aparición del reembolso en tu cuenta puede tardar algunos días hábiles, dependiendo del método de pago.

Cambios
La forma más sencilla de cambiar una talla o un modelo es devolver el producto y realizar un nuevo pedido. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la talla correcta.

Productos defectuosos o incorrectos
Si el producto está defectuoso o has recibido un producto incorrecto, ponte en contacto con nosotros inmediatamente; nos encargaremos de solucionarlo.